满意度调查专员

1、负责客服前台办理寄药登记、邮寄病历申请、各项咨询业务；
2、掌握会议服务流程；
3、负责设计满意度调查问卷和调查方式；负责住院患者、门诊患者的走访；负责满意度调查问卷的收回、整理、统计和分析；负责编写完整的满意度调查报告；负责优化满意度调查流程，提高调查效率；
4、有较强的沟通协作能力、服从科室领导完成临时工作任务。