岗位职责:
1.负责接待来院顾客、完成接待、指引、介绍等流程;
2.负责关注现场服务环境、按照标准为患者提供完善服务;
3.负责及时完成接待、患者意见调查等相关数据汇报、上报;
4.热情、积极、有优秀的职业礼仪及职业习惯;
职位要求:
1.医学、护理或服务相关专业,有医院工作经历者优先;
2.形象气质好;
3.较强的服务意识;
4.良好的沟通能力和表达能力,会基本的办公软件使用。
5.声音甜美、普通话标准、反应机敏灵活、思路清晰;
6.具有团队精神、适应能力强;
7.良好的沟通应变能力和服务意识。