门诊主管(L9233)

我们是谁
优复门诊 UP CLINIC 是优复医疗集团旗下的连锁骨科康复门诊部品牌，致力于肌骨康复、运动医学以及骨科相关疾病的预防与诊疗。优复门诊的宗旨是“优质医疗，优质康复”。目前在上海静安区南京西路板块、浦东新区八佰伴板块、长宁区古北板块、黄浦区新天地板块运营高端连锁康复门诊。优复对接50多家国内外高端医疗保险，为运动爱好者、骨科手术后人群以及亚健康人士提供专业医疗服务。
优复门诊UP CLINIC团队以孙晓怡博士、叶庭均博士与CoryArth博士为首的医生集团所创立。创始人为省领军人物，并拥有国家级专利。联合创始人于2012年由为姚明与刘翔主刀的美国足踝外科主席ThomasClanton医生引进入中国，并于2017年联合创立优复门诊。
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工作职责
1、负责规范门诊客户服务流程，不断提高客户就诊满意度；
2、负责维持门诊的就诊秩序，协调门诊资源并与团队建立良好的沟通关系，保障客户良好的就诊感受；
3、根据公司规划要求，完成团队顾问个人指标分配，辅助团队顾问完成个人指标；
4、负责门诊运营相关工作，包含客户邀约计划制定、客户转化管理、业绩进度管理等内容；
5、负责门诊日常运营数据和客户跟进相关统计；
6、负责团队在岗带教及团队工作质控，如销售技能、客户管理、科普宣教等方面；
7、负责门诊运营岗位相关的各项规章制度落地执行；
8、根据公司要求，组织运营团队协助公司的市场活动，宣传公司运动康复理念；
9、上级交办的其他工作事项。


任职要求：
1、三年及以上门诊管理经验或电销运营管理经验优先 ；
2、了解医疗行业相关法律法规、管理流程及规范，熟悉门诊质量管理体系的实施流程；
3、乐于在双语的环境下工作，有基础日常英语或韩语沟通能力优先。