岗位职责
(1)负责保险患者咨询与预检,从事商保客户相关院内诊疗接待工作;
(2)熟练掌握商保直付相关流程,能按照相关保险标准,完成商保病患的门诊初审、保险公司商保直付工作对接、保险客户理赔资料申请与准备、档案资料收集整理、完成商保客户的保险理赔对接等工作。
(3)协助上级与国内国际保险公司建立合作关系,积极开拓商保合作,协助合同签订及保险业务院内外联系与对接工作;开展保险业务的院内培训工作。
(4)完成上级交办的其它相关工作。
岗位要求
(1)大专及以上学历,英语口头沟通流利。
(2)熟悉国内外商保理赔申报、操作流程;有国际医疗保险公司相关经验者优先。
(3)形象好气质佳,有亲和力,语言表达能力强,耐心、热心、思维敏捷、责任心强,有良好的团队合作与客户服务意识。
(4)熟练使用WORD\EXCEL\PPT等文档处理软件。