客服专员

岗位职责：

1、负责患者的咨询和接待；

2、负责患者预约管理；

3、负责患者门诊后预约检查、入院前床位协调、出院手续办理等相关事宜；

4、负责患者的随访工作；

5、对日常的随访、咨询、预约工作信息进行整理分析和总结，并提出工作改进建议。


任职要求：

1、大专以上学历，有医学背景优先考虑；

2、熟练使用办公软件，快速的打字能力；

3、普通话标准，形象气质佳，有亲和力，具有良好的语言表达能力及沟通协调能力。