工作职责:
1.掌握投诉与医疗争议调解处理相关法律法规与工作制度,保障依法依规解决医患争议;
2.熟悉医疗纠纷及医院管理相关法律法规,完善院内规章制度,识别医疗风险,妥善化解医疗纠纷;
3.具备良好的沟通能力,积极完成部门交办的工作任务;
4.与医管局、卫健委、医调委、法院、律师事务所保持良好协作;
5.做好各项统计报送工作及医管部部务工作、文书档案管理;
6.主管交办的其他工作。
任职资格:
1、年龄要求:35岁以内;
2、学历要求:本科及以上;
3、专业要求:临床医学、护理、法学或医院管理相关专业;
4、资质要求:具有医患关系工作经验者优先考虑。