科室运营助理

工资：月薪5K+ 、季度奖、年终奖
福利：五险一金、餐补、带薪年休假等

职位描述
1. 配合科室主任处理日常事务、日常诊疗、日常行程安排等工作，协助建设超声诊疗相关标准体系并形成对外输出的解决方案。
2. 协助科室主任负责对外医疗运营工作， 统筹多点专家的排班管理，外院专家来院坐诊的顾客邀约、接待工作等；执行和宣导科室相关政策、文件、活动，并跟进在科室的落地执行情况。
3. 协助科室主任负责线上诊疗平台运营和维护工作，包括内容编辑、发布、维护、管理、互动、提高影响力和关注度。
4．协助科室主任负责线上及线下客户关系管理，构建客户服务标准化体系、满意度管理体系，协助客户做好诊前预约、诊断中服务、诊断后回访等工作；协助科室主任管理科室医疗满意度，及时解决客服问题，提高客户满意度。
5．协助科室主任负责各类会务事项，如会议安排事宜，记录、整理会议纪要，并根据需要撰写邮件、公文、报告、PPT等各种文件。
6. 协助科室主任负责科室运营数据统计、分析及上报，监督计划执行，定期评估工作进展，收集用户反馈，对服务产品提出改进建议。



岗位要求
1. 本科以上学历，对医疗、健康领域有强烈兴趣、有意愿在医健运营岗位学习成长；
2. 须有丰富的社会实践经验或学生干部相关背景，如特别优秀者，可接受应届毕业生；
3. 主观能动性强，工作认真细致、积极主动、条理性好，具有敬业精神和责任心，沟通、协调、执行能力强，能有效协调各方资源实现项目推进；
4. 身心健康，注重商务礼仪，具备很强的学习、领悟能力和团队协调能力；
5. 具备良好的文字表达能力，文笔流畅，能独立起草、撰写各类文件，能迅速记录、整理会议纪要；
6. 逻辑严密，有系统全面的分析判断能力、统筹协调能力；
7. 办公软件操作熟练，能熟练应用PPT、新媒体工具等。