医美科大客户经理
1、业务素质过硬,对于本中心现有项目需100%全面掌握。
2 、配合主任了解市场信息,选择优质的产品为顾客服务,确保产品效果良好,质量稳定,物有所值。
3、科学系统设置新员工培训课程计划,并确保培训进度。
4、培训课程结束后,组织完成新员工的考核工作。
5、随时掌握市场动态,适时完成各阶段营销推广计划并督导落实。
6、定期对老员工进行技术操作、服务流程的抽查与考核工作,保证老员工100%达标。
7、建立“问题”“大客户”客户档案夹,对此部分客人多加关注,对美容师多加督导,尽量大努力改善客户肤质,防止客户因护理不当投诉。
8分析顾客意见,解释服务目标及标准,与同事共同制定改善服务的方法,以身作则,执行中心服务承诺。
薪资:8000-20000