医患管理岗

1. 对全院医疗风险进行评估；
2. 与临床沟通，研究、制定出切实可行的风险防范措施和管理文件并具体落实；
3. 利用各种方式对医务人员进行医疗风险防范培训；
4. 与临床沟通，将医疗纠纷苗头、医疗风险应急事件处置在萌芽状态；
5. 医疗纠纷个案接待及调查处理；
6. 医疗纠纷整改措施的执行和监督；
7. 医疗不良事件管理、分析工作；
8. 相关医疗事故技术鉴定、诉讼的配合、协调工作；
9. 组织召开医疗纠纷案件讨论会；
10. 鉴定、诉讼相关证据的收集；
11. 作好与法院、医学会相关案件的协调、配合工作；
12. 接待和处理有关医疗的群众来访、来电、来信事务；
13. 内部医疗纠纷文件、资料的归档；
14. 负责患者满意度管理工作；
15. 负责社会监督、行风建设及医德医风管理考核工作。
教育程度 大学本科
所需专业 医疗相关专业、公共卫生相关专业
工作经历
3年及以上医院工作经验，有医患关系管理工作经验；
具有较强的沟通能力、组织能力