1、岗位职责:
a、设计完善现有患者线上诊疗流程;通过流程及话术设计体现诊疗权威性及专业性;
b、提高医助团队整体服务能力,为销售缔结做准备;
c、高精专患者问诊服务,月服务患者量不低于600位,同时完成高端患者的转化及分流;
d、以医生角色,社群内答复患者专业问诊问题;
e、定期开展直播及讲座,
f、协助产研部门,设计更贴近患者需求及销售模式的产品服务包;
2、任职要求:
a.本科及以上学历,精神心理科相关专业,擅长失眠焦虑的诊断及治疗
b.医院工作年限不低于3年,年龄35岁以下
c.亲和力强,具有良好的服务意识、耐心和责任心,善于把握用户心理;
d.热爱互联网、医疗行业,具有奋斗精神,抗压能力强,工作积极主动且执行力高;
e、认可并推崇失眠非药物治疗方案