客服（医疗）

1、用医护专业知识，负责电话客户咨询与解答、回复；
2、 受理电话客服业务接待，并负责客户信息的收集、整理与反馈，确保信息的准确性和及时性；
3、受理并处理客户电话投诉，并将信息反馈及存档；
4、完成客户电话回访工作，并进行回访记录；
5、完成其他领导交办的客户服务中心的工作。


任职要求：
1、中专及以上学历，有医护相关专业优先考虑；
2、1年以上同岗位工作经验，有医护背景优先考虑；
3、声音甜美、普通话标准，具备基本商务礼仪知识；
4、有亲和力和较强的责任心；