客服

1、负责通过平台（如抖音、快手、微博、小红书等）和患者建立初次交流，解决患者的诉求，建立信任感转化到微信继续跟进；
2、定期或不定期的进行患者回访，了解和患者的关系维护情况；
3、录入患者信息档案，制定跟进计划。
岗位要求：
1．大专及以上学历，有护理/护士、医美、皮肤管理、医疗健康、医院、互联网医疗相关客服工作经验优先；
2．熟悉电脑基本操作，了解商务通，新氧，美团、抖音、微博、小红书等软件应用；
3．电脑，手机打字，办公软件熟练使用；
4．普通话标准，思维灵活，应变能力强，服从公司的安排，有团队进取意识。