岗位职责:
1.负责医美客户接待服务;
2.引导客户进行服务流程,并对客户的相关服务需求进行响应;
3.预约看诊时间、到诊前一日拨打客户电话确认、确认当日就诊迟到的客户情况;
4.为新客户建档;协助并尽量满足客户的特殊就诊需求;
5.维护医美中心前台日常秩序和前厅良好整洁的候诊环境;
6.部门早交班的编写。
任职要求:
1.大专院校毕业;
2.了解接待工作流程及前台接待、后台支持的基本工作内容;
3.熟悉计算机的操作,能够熟练使用WORD和EXCEL软件系统;
4.具有良好的沟通能力和亲和力、笑形象气质佳,笑容甜美;团队意识强;
5.具备良好的服务意识,工作积极,有责任心;普通话标准;
6. 有酒店、医疗、美容、航空服务等相关行业服务经验优先考虑。