医学运营（10K-16K）

（一）工作职责：
一、依托医学专业背景，操作运营后台系统，执行运营规范，保障服务顺利运行；在医生和患者使用好大夫在线过程中，提供指导、辅助、帮助、处理异常情况；总结汇报系统日常运营状况，为系统和工作改进积累信息。

二、基于团队分工的需要，以及个人的专业知识、经验积累、能力成长的不同，工作内容将逐步涉及以下方面：
1、维护和建设数据通道，获取医生的最新执业信息，通过后台系统完成更新，为大众提供就诊决策参考；
2、在医务人员开通账号前，审核其专业资质，确保医疗服务提供者资质真实有效；
3、熟练掌握好大夫为医务人员提供的工作系统的各项功能，为他们的使用提供指导和帮助；
4、在分诊系统运行中，针对人工智能不能处理的病历，依据临床知识进行人工分诊，训练人工智能机器人；
5、执行工作规范，审核医务人员发布的文章、视频、直播等医学专业内容，确保质量合格合规；
6、协助医生做好线上、线下的接诊时间管理，协助患者预约医生的接诊时间，满足患者需求；
7、成为医生助理，加入医生团队，辅助医生的线上服务、线下门诊接诊工作，按照医生的指示、向患者提供就诊指导及解释安慰，提升患者依从性，承担医生的非专业工作，满足患者需求，改善患者满意度。
8、为会员设计符合其利益的就诊决策方案，为其提供全生命周期的医疗健康指导，帮助他们获得健康的生活状态。

三、医学运营岗位是公司一线工作的核心岗位，承担培养人才、为其他岗位输送人才的职能，拥有良好的晋级提升通道和职业发展前景。

（二）任职资格：

1、医疗专业统招本科学历（限临床相关专业、护理、预防），五年工作经验以下；
2、热爱医疗行业，对从事医疗相关工作充满热情，有爱心；
3、有奋斗精神，对自我成长有较高要求，对于实现梦想有执行力；
4、具有良好的交流、沟通、协调能力；逻辑清晰；有同理心，能为他人着想；
5、具备抗压能力，无论在线上、还是到线下医院面对医生和患者时，均能很好地开展工作。