客服专员

岗位职责：
1. 负责线上平台接待服务；
2. 负责现场咨询服务，带销售性质；
3. 负责相关门诊数据统计工作；
4. 负责患者满意度调查工作；
5. 负责与医生与各部门工作人员沟通协调工作；
任职要求：
1、身高160cm以上
2、中专以上学历；
3、普通话标准，口齿清楚，声音甜美，优秀的语言表达能力和沟通能力；
4、较强的应变能力、协调能力；
5、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动，有营销意识，有亲和力；
6、具有较好的学习能力，愿意从事医疗相关服务工作，有医学和护理相关工作经验者优先，有眼科客服营销工作经验者优先