驻院代表

职责描述：
1.门诊登记、挂号、取药、检查预约，复诊安排等，根据所驻点的医院，达到服务覆盖率80%
2.协助理赔事项：填写理赔单、查询福利、调取复印病历，每月核对理赔账单等
3.协助住院协调（包含转诊）：床位申请安排、GOP协助申请、住院探访，协同转诊控费和内部转诊控费
4.协助外籍客户就诊，对于VIP的陪诊服务满意度达到95%以上
5.协助做好超限额费用的收取和配合追款提醒和收取及退费事宜，并做好登记和现金的储存
6.做好与驻点医院的维护工作，并配合做好参观工作
7.服从上级领导调配和安排，和同事和睦相处，并配合其他项目（增值服务）开展
8.完成公司及部门交办的其他工作，内部合作满意度达到95%

任职要求：
1.大专或以上学历（学信网）
2.具有一年以上健康管理服务或相关服务工作经验
3.服务意识强
4. 具备良好的协调能力和沟通能力
5. 具备良好的学习能力及英语能力
6. 认同公司企业文化、具有良好的职业素质及前瞻性和全局性观念，具备较强的沟通协调能力和执行能力
7.英语水平，听说读写熟练
8.熟练使用常用办公软件