一、严格遵守国家的财经纪律,熟悉《会计法》、《医疗机构财务会计内部控制规定(试行)》和医院各项财务管理制度。
二、在工作中严格执行财务部门制定的内部操作规程,熟悉收费和物价管理中的相关专业知识。
三、门诊收费人员严格按照规定的物价收费标准进行收费,做到不漏收、不重收、不多收。
四、熟练掌握药品和收费项目的名称以及收费输入规范,严格遵守收、退费操作的相关管理规定。
五、收费人员应严格遵守现金管理制度。
六、使用“窗口文明用语”,禁用“服务忌语”,不与病人争执,落实首诊负责制,不得推诿病人,做好窗口服务工作。
七、收取现金要开具税务部门监制的票据,票据的书写或打印应清晰工整;收、付现金要做到“唱收唱付”,与病人当面点清,留有存根复核和备查。
八、每日要编制门诊收入日报表,当日收入现金全部缴交财务部门,做到账实相符。
九、认真保管和使用收费发票,作废的票据要按规定缴销,已用完的收据存根应按序号及时到财务部门销号。
十、按照医院财务管理需要,完成相关工作。