前台导医

基本要求：态度热情、和蔼，举止文明，工作认真负责，有问必答
职责：
1.做好每位病人的预检分诊工作，主动为填卡有困难者提供帮助，为老、弱、病、残等行动不便的病人提供搀扶、挂号、付费、取药等服务
2.实行首问负责制，对待病人有问必答、态度亲切自然；
3.熟悉专家特色及出诊时间，以及专家出诊停诊时间等情况；
4.熟悉医院业务及服务流程、便民措施等情况，正确指引科室方向；
5.协助病人的自助预约，维持门诊候诊秩序，沟通和解决协调各种矛盾；6.负责眼科诊疗区的秩序和清洁消毒，宣传资料发放等相关工作；
7.负责门诊宣传资料摆放，维持环境的整洁，劝导病人室内禁止吸烟，引导室外吸烟点；
8.完成领导交办的各项任务，认真迎接各项检查。