客服/导医（南山门诊部）

1.大专及以上学历，形象气质佳，身高165CM以上，护理及医疗相关专业优先；
2.有导诊服务,接待客户和处理客诉经验优先；
3.客户到院做好引导、挂号、接诊安排及分诊工作；
4.协助医生客户就诊衔接，及时协调诊室、护士、医生等资源，尽可能减少客户等待时间；
5.对于完成治疗的客户，做好现场客户意见调查，及时了解客户当天治疗满意度，为客户解决问题，提升客户满意度。​并做好相关登记和统计；
6.积极参与院内各项工作，服从上级调配，并严格遵守各项规章制度;
7.有责任心,积极上进,具有较强的沟通和协调能力，具备良好的客户服务意识及团队合作精神；
8.亲和力佳，应变能力强，思维灵敏,口齿清晰,语言表达能力和组织沟通能力较强。