岗位职责
1.在机构总经理的领导下,负责体检机构的全面管理工作,包括医疗、护理、预防、接待、质量、服务等各项管理工作。
2.制定体检机构的长期发展规划,保证体检机构又好又快发展。
3.抓好医疗业务建设,制定年度和每月工作计划,认真组织实施,落实督促检查,保证圆满完成体检任务,满足高端客户的体检需求。
4.建立健全各项规章制度,实行全面质量管理,抓好监管和落实,保证体检质量。
5.负责领导、组织、安排、监管客户体检工作顺利开展。
6.定期召开医务人员会议,协调各科关系,督促检查医务人员贯彻各项规章制度、医护常规技术操作规程。及时有效整顿秩序,改进医疗作风,改善服务态度,简化各种手续。有责任提出各项改进建议以方便客户体检,以提高医疗护理质量,防止差错事故。
7.制定体检从业人员培养目标和培训计划,开展在职教育和岗位培训等工作。
8.负责组织管理体检机构卫生宣教、清洁卫生、消毒隔离等工作。
9.制定有效的考核与激励机制,充分调动员工的主动性和积极性。
10.及时处理医疗纠纷和投诉,有效应对重大事件和突发事件。
11.保持与销售部的及时沟通,对每单业务及时登记,做好统计核算工作,以确保公司营业款项的收取无误。
12.加强成本核算,充分利用资源,强化经营管理。
13.具有良好的服务意识,带领团队持续改进,以客户为中心,做好医疗服务和健康管理。
任职要求
1.医疗相关专业,本科以上学历,副高及以上职称。
2.5年以上医院或体检中心等医疗系统管理工作背景,有高端医疗工作经验优先。
3.熟悉当地体检行业和健康医疗市场,有体检中心管理工作经验者优先。
4.具有较强的计划决策、组织协调和统筹能力。
5.工作努力,积极进取,责任心强,高度的工作热情,良好的服务意识,良好的团队合作精神。
6.身体健康,品貌端正,形象气质佳。
7.电脑操作熟练。