岗位职责:
1、主要负责与网络或来电患者提供健康咨询服务;
2、对患者进行健康指导,并提出合理的建议;
3、解答患者疑问;
4、详细记录患者信息,做好患者来医院的预约登记及回访工作;
5、应用相关医疗专业及沟通技巧,及时解决患者问题,引导患者来院就诊。
任职资格:
1、社会工作经验1年以上优先:医疗咨询、医助、导医、护士、客服、新媒体运营等医疗工作或销售工作1年以上经验者优先。
2、熟悉计算机基础知识,打字熟练。
3、具有良好的职业道德和团队协作精神。
工作时间:8:00—12:00 14:00—17:30 月休4天 无夜班 包住包一日三餐