岗位职责:
1、负责接转总台电话、解答顾客一般问题和预约登记
2、 负责接待来院顾客、完成接待、指引、介绍等流程
3、 负责关注现场服务环境、按照标准为顾客提供完善服务
4、 热情、积极、有优秀的职业礼仪及职业习惯
任职资格:
1、学习护理专业,形象好,气质佳;
2、一年相关工作经验,具有酒店、美容、前台客服工作经验,口腔医疗专业客服经验者优先;
3、较强的服务意识,熟练使用电脑办公软件;
4、具备良好的协调能力、沟通能力,负有责任心,性格活泼开朗,具有亲和力;
5、普通话准确流利;
6、具备一定商务礼仪知识。