楼层管家

1、 指导客户入住手续的办理等相关工作。

2、入住客户的各项物资发放、登记。

3、负责客户投诉处理和回访。

4、巡查楼层内设施维护、安全、卫生及其他服务工作情况，发现问题及时处理并汇报。

5、协助楼层护士处理客户的其他问题 。

6、 完成领导交办的临时性工作 。

任职资格：

1、大专及以上学历，专业不限，有酒店管理或物业管理等相关专业优先。

2、2年以上同岗位工作经验优先。

3、具有相关的管理知识，工作细致认真，责任心强。

4、有较强的沟通协调能力和独立处理问题的能力，接人待物方面细致、耐心。