优质服务部主任/干事

1、本科或以上学历，专业不限。
2、负责本中心（医院）优质服务质量管理；包括指导各部门进行服务体系的搭建、服务规范和标准的制定（包括员工言行服务规范）、服务细节和服务用语的设计，服务质量的考核和奖惩、客户（患者）服务满意度的征询与跟踪、改进。
3、负责本中心（医院）健康服务标准化单位的创建工作。
4、5年以上相关工作经验。