售前售后技术支持

岗位职责：
1、 及时跟踪了解生物医药行业前沿研究热点；
2、 收集市场最新产品信息，完善公司自有产品的技术资料，制作完善公司的宣传资料，撰写公司对外使用的PPT；
3、 解决终端客户和经销商在技术、产品使用等方面碰到各种售前售后问题，针对客户的要求，提供电话、邮件等的技术服务、协助和投诉处理；
4、 负责对公司各网络平台的产品信息添加、分类和技术性词条的编撰，协助完成公司各平台公众号的维护；
5、 负责对销售人员的技术培训，满足销售人员对产品技术的询问和支持要求；
6、 负责从产品应用角度，深层挖掘目标客户，与目标客户进行学术交流；
7、 对公司员工、合作伙伴进行相关知识的培训工作及技术支持。

岗位要求：

1. 硕士及硕士以上学历，生物技术、药学、分子生物学、细胞生物学或者相关生物医药专业；
2. 有细胞培养工作或研究经历优先；
3.善于与人沟通，具开拓进取精神，有较强的客户服务意识和团队合作精神；
4.熟练使用常用办公软件，会使用Photoshop软件，并对网络有一定的了解；
5.有实验设计能力、良好的技术宣讲能力和交流能力
6英语6级，能流利阅读、翻译英文科技文献，较好的口语能力。