网络咨询员

岗位描述：
1、负责电话、网络微信等渠道的咨询，熟悉诊疗项目，及时、准确地解答咨询内容，了解客户的需求并引导到院就诊；
2、负责客户的来院邀约工作及未成交客户的回访工作，进行电话回访，维护客户关系；
3、负责客户信息资料的预约及登记工作，并录入电脑系统；
4、完成上级领导交给的其他临时性工作；


任职要求：
1、有过医疗行业咨询1年以上工作经验；有过慢病咨询工作经验者优先考虑；医学、护理相关专业优先考虑；
2、能熟练操作办公自动化软件；
3、工作负责、耐心、热心、善于从倾听中分析问题解决问题；
4、有良好的沟通能力、服务意识和团队协作精神。
5、新手可带教。