FY22 客户服务应用培训

客户服务卓越应用培训团队致力于为公司培养影像领域专业应用技术人才，坚持“以客户为中心”的服务理念，通过客户设备应用培训和相关应用技术培训课程给西门子医疗影像设备用户提供专业的应用技术支持，使他们了解并正确使用公司先进产品和应用技术并发挥先进产品和应用技术的临床优势和特点，与关键客户保持良好的合作关系，传播西门子影像产品及相关应用技术，在各类专业化培训和实践操作中成为一个优秀的技术型人才。

你的职责是：
• 为客户提供设备临床应用培训及相关咨询
• 配合销售团队与市场团队，提供客户临床解决方案
• 积极参与相关应用技术培训课程，区域研讨会等并提供应用支持，
• 将最新的产品技术输送给客户以提高医疗设备的使用效能及科研能力
• 监督并优化临床培训体系
• 提供临床销售和市场推广资料，例如产品病例展示、中文操作手册及临床应用杂志编辑等
• 协助产品支持团队完成对潜在客户的产品展示和介绍
• 协助科研支持团队完成对客户的产品应用和科研拓展介绍

你隶属部门的架构和文化：
西门子医疗客户服务应用团队为各个医疗产品线提供高水准的客户课程培训以提高医疗设备临床实际应用的水平，汇报于各产品应用培训经理。

要成功应聘本职位，你应当具备以下技能和经验：
• 3年以上工作经历，硕士/博士学历，医学影像学/影像医学与核医学/放射医学/医学影像技术等相关专业（同样欢迎2022年应届毕业生或毕业两年内的同学）
• 工作富有激情并把医疗行业客户服务作为今后的职业发展方向
• 热衷钻研技术，对行业内领先技术有着永无止境的探索精神
• 出色的演讲展示和沟通能力及分析解决问题能力，能独立面对内外客户演讲展示产品优势
• 时间管理能力，快速适应能力，拥有良好的自我激励和自主学习能力，良好的团队合作
• 良好的英文能力
• 愿意在不同的城市学习并工作（如上海、北京、广州、长沙、武汉、郑州、杭州、兰州、南宁、哈尔滨等）
• 愿意长期在医疗领域发展并为影像技术及应用发展乃至医疗行业的进步、愿为医疗保健和医疗环境不断完善做贡献

职业发展：
公司关注员工个人发展，并拥有完善的培训体系包括但不限于各类产品培训，你将有机会得到更全面的专业技能发展。我们鼓励你在一个自由融洽的团队氛围中自我提高，发挥特长。
• 应用专业技术能力提升：
我们拥有专业的培训团队和领先的行业技术，半年的培训就能让你成为一个优秀的独立技术支持人员。
• 公司内部多维度、多方向机会：
西门子医疗几乎所有业务都需要建立在专业技术能力的基础上，横向发展设有专业应用培训团队、市场拓展团队、区域销售团队及管理岗位等机会，纵向发展会有高级应用专员、应用专家（应用大师）及应用管理的机会。
• 海外培训与交流机会：
西门子医疗客户服务临床应用团队每年都会有海外培训与学习交流的项目机会给到部分优秀的临床技术人员如应用专家（应用大师）等，可以与培训中心及不同国家的影像应用专家和技术研发专家学习沟通，了解行业发展形势和技术动态，并学习先进技术原理及应用等。