1、负责回复各新媒体平台(抖音、快手、今日头条、微信、微博等)及互联网医院用户的健康问题及用药咨询,提供优质的导诊、咨询、售前、售后及医助职能;
2、负责引流粉丝至私域流量,并建立社群,合理维护及医助作业;
3、协助建立客户健康档案、制定健康计划等,完成信息收集;
任职要求:
1. 大专及以上学历,有医院或诊所咨询客服相关经验优先;
2. 有护理、医学、医药等专业背景,可接受应届生;
3. 普通话标准,工作仔细认真,表达能力清晰,有责任心,有良好的执行能力;
4. 具有客户服务意识,有亲和力和良好的沟通力;