工作内容:
1、负责网络平台咨询窗口的问答,专业引导客户理性消费;
2、负责与现场客服/咨询配合,做好客户进店后的交接工作,提高患者就诊率;
3、站在客户角度思考,为客户建议合适的治疗方案;
4、做好1对1服务,及时跟踪客户治疗情况,解答和协助解决治疗过程中的疑难问题,提高客户满意度。
任职资格:
1、大专及以上学历。
2、有良好的服务意识和沟通技巧,亲和力强。
3、性格外向,细心,积极进取,乐观向上,勇于挑战。
工作时间:早班:9:00-18:00,晚班:14:00-22:00,做五休二,排班轮休
工作地点:杭州