工作内容:
1.自助设备管理:负责维护消毒保养自助机,指引病人使用自助机操作,日常更换自助打印纸,检查设备的的运行情况有异常意识登记报修;
2.导医咨询:负责协助行动不便的病人就医、检查、取药等,主动解答就诊病人咨询的问题,为做检查的病人提供检查注意事项宣教告知。
3.病人满意度管理:负责落实门诊及住院病人满意度调查,完成分析汇总上报主任。
4.便民服务设施管理:负责轮椅及平车租借工作,并完成日常清点功能检查工作。
5.材料收集工作:每月5日前完成各科室锦旗、表扬信、退红包汇总。
6.维护就诊秩序:负责巡视门诊环境,引导病人有序挂号就诊
7.临时性工作
岗位要求:
1.高中及以上学历,专业不限,护理专业或卫生管理专业为佳;
2.普通话标准,会说上海话者优先;
3.熟练计算机基本操作,掌握word、excel等办公软件的使用;