岗位职责:
1、客户预约,就诊接待;包括访客接待、为客人提供口腔方面的咨询;电话预约、诊疗收费、客户回访、客户投诉初步受理等方面工作;
2、负责客户服务工作,协调客户和医生之间的沟通;
3、协助处理日常行政工作;
4、候诊区及前台环境的维护;物品的盘点和申领;硬件维护及报修;
5、协助市场推广各项活动在门诊内部的执行;
6、领导交办的其他工作任务。
任职资格:
1、25岁以下,护理、药学等相关专业全日制本科及以上学历,普通话标准流利,注重商务礼仪;
2、思维敏捷,沟通表达能力强,有良好的服务意识,热情、开朗;
3、工作态度端正,细心负责,反应灵活,学习能力强,有团队合作精神,能吃苦耐劳;
4、熟练操作电脑办公软件,如word,excel等;
5、有中高端口腔诊所或酒店前台工作经验者优先;
6、有英语沟通能力者优先;
7、身体健康,有较强的工作责任心,能够适应高强度工作压力,具备良好的职业道德。