病友服务中心主任

岗位职责：

1、负责医院客服部门的整体运营及管理；

2、负责制订客户服务中心工作计划、客户管理及服务体系，逐步完成客户服务中心服务流程的成熟化运作、客户满意度的持续提高；

3、负责客户服务队伍的培训、激励、管理和考核；

4、负责客服健康管理计划的跟踪及执行；

5、负责安排客服部日常工作。



任职要求：

1、大专以上学历，市场营销、护理学其他学科；

2、一年以上客服经验，有医疗行业工作经验的优先。



薪酬福利：

1、提供具有市场竞争力的薪酬水平（面议）；

2、学科带头人、医疗技术骨干、行管部门负责人、业务科室负责人等核心岗位可参与医院股权激励计划；

3、提供五险一金、住房补贴、伙食补贴、院龄津贴、节日礼金/礼品等各类福利。