客服专员

1、熟悉公司运营销售环节，独立处理售前问题；

2、对客户咨询的问题进行解答、编写报告、跟综处理结果并做出满意回访；

3、提供售后服务部数据分析月报、半年报、年报；

4、接听400免费热线（7天*24小时），分析出有效资料提供给相关部门；

5、与总经理、市场部人员沟通相关售前售后事项；

6、完成上级交办的其他工作任务；

任职资格：

1、大专以上学历；

2、具有较强的应变能力以及口头表达能力；

3、勤奋踏实，有团队合作意识；

4、普通话标准，熟练操作电脑；

5、优秀应届毕业生优先考虑；

薪酬待遇

底薪4000元/月+提成