门诊导诊人员

1. 个性要求：积极，主动，热情，有责任心。
2. 知识要求： 1) 学历要求：大专及以上学历 2) 专业要求：（不限）医学相关专业优先
3.能力要求： 有相关工作经验者优先
4、在护士长的领导下进行工作。
5、仪表端庄，举止大方，以饱满的精神面貌、面带微笑迎接每一个病人。
6、树立病人至上的观念，语言文明、礼貌待人、态度和蔼、服务周到。使患者能切实感受到医院的便民服务措施。
7、主动询问病人挂号情况，做好初、复诊病人的登记工作。
8、根据病人病情做好分诊工作。按照病人分诊点，把病人引导到专家就诊处。
9、应掌握大量的专业知识和医疗机构各科室的相关信息，尽可能解答病人提出的问题。在病人向我们提出要求时，导医要全神贯注地倾听，做到有问必答，百问不厌，使病人满意而归。
10、遇到抢救病人的情况，除通知医务人员之外，还要及时通知医疗部、护理部，以便及时组织抢救。
11、引导病人就诊、检查、取药，协助病人挂号、付款、取药，告知用药方法。