岗位描述:
1、电话预约,咨询,分诊,客户接待、引导、沟通、促成签单,以及院内客户的日常沟通和协调和关系维护管理等。
2、电话解答患者疑问,指引,做好电话客户服务礼仪工作。
3、客人分诊,初复诊登记,报告发送等及其他前台日常行政事务。
4、具备一定的妇科、产科医疗学识。护理专业或有过月子中心或妇产医院工作经验者优先考虑。
招聘要求:30-40周岁,大专以上学历,能熟练操作电脑和office等。五官端正,形象气质佳,性格开朗,普通话流利,做事积极主动,富有耐心和责任心,擅于沟通,有良好的销售服务意识,懂得客户心理,热情解答客户咨询,实时把握客户需求,为客户提供优质服务。