凤凰医疗集团品管圈实施的培训顺利举办

2014年5月16日，集团公司特别邀请了台湾国立中正大学医疗信息管理研究中心资讯管理博士萧世荣老师，在门头沟区医院会议室，为来自凤凰医疗集团各成员医院以及门头区医院集团67名中高层管理者以及各单位质量管理相关部门的骨干员工，做了《品管圈实施》的专题培训。

萧世荣博士现任国立中正大学医疗信息管理研究中心执行长；台湾健康信息管理学会秘书长；财团法人春柁文教基金会董事；台湾国际健康信息管理研讨会学术委员。他擅长资管、医疗信息管理、医疗机构管理等方面，尤其在品管圈实施方面有着丰富的经验，先后在大陆系统辅导4家医院，并在协和医院、中日友好医院、同仁医院等全国四十多家医院进行过品管圈的培训。

《品管圈实施》通过一天的培训系统讲解了品管圈实施的十大步骤。详细的讲解了品管圈的建立条件；主题选定的步骤和标准；活动各步骤比率分配；质量管理七大图表法在实施中的使用，用具体的实例演示讲解了品管圈的实施，及其在医院质量管理方面的作用。

萧老师引用了实例进行品管圈实施的讲解，并借鉴其多年在中国大陆医院辅导品管圈实施的经验，指出了品管圈最初实施中容易产生的问题，并详细讲解了具体步骤和图表运用，学员与老师互动应答，积极拍照补充课件，希望将操作方法应用到工作中去。学员们通过本次课程更加系统的了解品管圈的意义、流程等。通过品管圈的培训，可以在工作中利用品管圈提高工作效率，增进同事及各科室之间的感情。很多学员希望增加质量管理方面的培训，扩大培训人员范围，希望集团多提供这样的平台，争取可以做的人人参与。