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企业文化建设:纳粹法西斯现象

来源:中人网
http://www.chinahrd.net/management-planning/enterprise-culture/2013/0719/199542.html 中人网-企业文化
日期:2013-07-19

提到希特勒,几乎没有人不知道。这个人间恶魔,在短短几年时间,缔造了一个强大凶悍的纳粹帝国,一个绝对服从的纳粹法西斯 政党,一支令人畏惧的党卫军,一个万民膜拜的领袖形象,一个统一意志的日耳曼民族。也还是这个人间恶魔,造成了惨绝人寰的第二次世界大战,造成了亿万无辜民众的死伤,造成了犹太民族几乎灭绝。希特勒和他的纳粹法西斯,被永远钉在历史的耻辱柱上。

但是纳粹法西斯的鬼魂,并没有随着希特勒灭亡而消失。相反,在今天中国From EMKT.com.cn的很多企业,却拥有很多坚定的粉丝。这些粉丝没有力量缔造一个纳粹法西斯帝国,却有能力缔造一个纳粹法西斯企业。在一些中国企业里,无论是国有还是民营,都是老板的独立王国。老板在自己的王国里为所欲为,如今还打出了企业文化 的漂亮旗号。在企业文化的幌子下,老板把自己个人意志,化作企业核心理念;把自己的人生观,化作企业的价值观;把自己的个人癖好,化作企业的行为规范;把自己的不良习性,化作企业的品格风貌。有些老板甚至表现出心理变态,把一些病态的个人心理,当作自己的企业文化特色。

这样的例子可谓不胜枚举。大家只要用企业文化一词,搜索一下网上视频,就可以看到一些典型案例。其中最有意思的是一个餐饮企业,在训导师的强化训练下,全体服务小姐如同注射了鸡血,步调整齐如同党卫军,口号响亮好似红卫兵,一些奇形怪状的动作让人忍俊不禁,也有些让人悲哀。这些服务小姐未必都是自觉自愿这样做的,但为了一份工作,一个饭碗,不得不屈从于这种近乎屈辱的折磨。久而久之,这些服务小姐的心理也会跟着变态,完全失去了本来的纯真和善良,成为企业的机械工具。还有一些令人啼笑皆非的抓钱舞,忠字舞,团体操,向钱冲等舞蹈,也反映了企业极不健康的心理。还有一家企业老板,甚至要求所有中高层主管集体剃光头,不管是男性还是女性,逼得一些女主管不得不辞职。有些企业里江湖味十足。深圳某公司在年会上,要求中奖者必须喝足一定量的啤酒才能兑奖,不喝酒不给兑,这让中奖员工难以接受,最后无法兑奖。难怪《没有任何借口》一类的书籍能成为管理的“圣经”,拓展训练一类的方式能成为增强“凝聚力”的杀手锏……还有一些匪夷所思的另类培训应运而生,比如下跪培训、乞讨培训、拥抱异性培训,甚至还有让员工喝冲厕水的培训,这些表面听起来感觉得非常美,其实只不过是打着培养员工应变能力、锻炼员工心理素质之类的旗号罢了。一个比一个变态,一个比一个冠冕堂皇。所有这一切,最终极的目的,无非是消灭员工的个性和尊严,把员工打造成老板得心应手的盘剥工具,培训成企业主的寨主痞子气罢了!不光是小老板们有这类癖好,一些知名大企业家也是如此。如某知名电子商务企业,要求新员工无论胖瘦、高矮,都必须在3个月内学会靠墙倒立。男性需保持倒立姿势超过三十秒才算过关,对女性的要求稍低些,十秒即可,否则只能卷铺盖走人。很多企业所谓的文化,都成了对员工的洗脑工具,企业文化变成纳粹法西斯文化。这样的文化在兼并重组其他企业时,一定会遇到极大的阻力。如当年郑州亚细亚在广州仟村推行军事化管理,就遭到内外普遍抵制和反对。

中国企业为什么如此热衷这类企业文化,说到底还是内心的纳粹法西斯情结在作祟。很多企业缺乏中华传统文化道德修养,骨子里根植着封建君主专制思想基因,以及江湖地痞流氓的血性,还有对纳粹法西斯的盲目崇拜,借着企业文化的洋风而死灰复燃。一些企业不是从企业生存、发展和成功内在道德需要出发,而是为了私利和虚假,推行所谓的感恩文化,忠诚文化,服从文化,愚民文化,专制文化,把企业文化当成束缚员工思想行为的软绳子皮鞭子,把员工当作奴隶和信徒一样折磨摧残。在这样的企业里,员工普遍感到压抑沉闷,精神内心痛苦焦虑,生机活力受到抑制,创新创造得到扼杀。

除了上面的主观因素,客观上也存在问题。从企业文化建设来看,一些企业重视企业文化本身,却轻视企业文化机制的建设,也是导致这种不良企业文化的主要原因。因为缺乏良好的机制保障,使得企业文化走上了邪路。就如同练功一样,功夫是一回事,练功的方法又是一回事。如果没有掌握好的方法,没有好的师傅引导,很容易走火入魔误入歧途。前面那些怪诞不经的企业文化,都是走火入魔的实际表现。武功高强深厚的大师,都明白练功先要练心,从自身的诚意正心开始。只有心正意诚,才能做到手到眼到心到功夫到的境界。没有企业领导员工个人修心养性,一切企业文化都是空中楼阁。因此,优秀的企业文化一定是从人本身开始的,一定要建立在一支有文化的现代企业员工队伍上,一个有修养有胸怀有觉悟有境界的老板上。这是企业文化成功与否的关键。凡是不对自己严格要求,只把企业文化当作工具和装饰的老板,永远也不可能塑造优秀的企业文化。企业文化是真诚觉悟出来的,而不是强制管理出来的,更不是瞎编乱造出来的。

现在企业文化建设普遍存在三个致病的问题:脱离实际,长官意志,追风猎奇。一些咨询公司已经形成了一套固有套路,不管走进什么样的企业,只要按照这个套路,从提炼理念,编造手册,制定制度,设计形象,都显得轻车熟路谈笑风生。对于这个企业及所在行业,根本就不去研究了解,对该行业该企业生存、发展和成功的内在道德,也就是本质规律要求,不知道也不关心,只要完成合同拿到钱款即可。一些企业老板自己也不顾实际,把自己的主观愿望当作理念和愿景,要求咨询公司顺着自己的思路做即可。还有一些企业更为省事,只看当前社会上流行什么就模仿什么,一切都是跟着时尚走。今天是以人为本时髦,就要求口号是以人为本。明天是科技领先时尚,就提出科技领先口号。

一个优秀的企业文化,必定依赖于一个优秀的企业文化机制。对大型企业而言,作为一个已经成功并且具有一定规模,在制定企业文化手册的同时,形成自己的企业文化机制,做到这一点并不困难。但对中小企业来说,企业正处于发展变动时期,企业文化不可能马上成熟完善。过早的成熟完善,一大堆规章制度,反而约束了企业的发展,限制了企业的创新变革能力,使其失去本来应有的生机和活力。因此,中小企业与其重视企业文化本身,不如更注重企业文化机制建设。不要急急忙忙去编造《企业文化手册》,而要首先设计一种简单有效的文化机制。在优良的机制引导下,学习如何自发地从发现问题开始,到真诚觉悟,到提炼精神,到达成共识,到落实行动,最后到取得成效,形成这样一个动态循环流程,慢慢积累自己企业文化的精髓,并且保证不会走上邪路。

一个好的企业文化机制,应该让企业文化始终切合企业发展的当前现实,解决最紧迫的现实问题,为企业生存、发展和成功提供精神力量支持。这个机制要求企业先寻求最大公约数,做到绝大多数员工达成思想共识,形成情感共鸣,有了团队精神的基础,再去消除分歧统一思想。不要以自己的长官意志强加于人,牛不喝水强按头,要明白强扭的瓜是不甜的。这个机制还要保证企业文化有相对的稳定性,不能朝三暮四见异思迁。除了这三个基本原则,还应该做到如下几点:第一,不断学习以充实内涵;第二,以点带面并长期坚持;第三,坚守原则又解放思想;第四,集体协作又个人创新;第五,赏罚分明且立竿见影;第六,物质奖励加精神鼓励;第七,严格执行与有效监督;第八,保持沟通并广开言路。关于机制方面的论述很多,最主要的是一定要切合中小企业实际,要让中小企业能够马上学得会,立即能上手,很快见成效,长久能坚持。简而言之,就是要一种生机勃勃、活力永续的机制。只有具备生机活力的文化机制,才能塑造生机活力的企业文化。

《中小企业文化建设的三大纪律八项注意》综合了上面所有的观点,并结合中小企业具体实际提出了三大纪律——先确定问题,再确定主题;先取得共识,再消除分歧;先稳定当前,再与时俱进;以及八项注意——学痴,洁癖,财迷,会瘾,赏罚,饮食,阴阳,内外。这些都是针对现在中小企业文化建设主要问题而提出来的。《中小企业文化建设的三大纪律八项注意》就是最好的工作指南,所有中小企业都能够立即上手,快速见效。越是处于发展初期的企业,机制建设越是重要,因为企业文化的根基依赖于此,今后的长治久安也都依赖于此。种种措施里面,最重要的还是“支部建在连上”。即设立各部门的文化督导员,类似军队政委和指导员作用,与主管共担文化督导职责。这是目前许多企业文化建设最为欠缺的。很多企业都是设立一个中心、小组或委员会,没有将触须深入到基层,也没有在机制上确保职责,所以企业文化始终如同油浮水上,而不是如鱼得水。没有文化督导员,就不能形成自下而上的创新激励机制。企业文化就有可能脱离实际,成为文人墨客的纸上谈兵。只有主管和督导形成双轨制,才能实现互相监督促进的良性循环。文化督导员形式最为符合中小企业实际,可以最大限度节约人财物的使用。

一个优秀而成功的企业文化,应该是一个六有文化:第一,有心,一颗真诚觉悟的内心;第二,有魂,即共同的核心价值观;第三,有情,能够感动他人的故事;第四,有力,可以强化企业管理力度;第五,有人,塑造一支卓越的员工团队;第六,有效,最终产生企业实际效益。企业文化以人为本,就是要把员工放在首位。心诚则灵。凡是真心希望建设自己的企业文化,借此促进企业健康发展的,就按照上述原则进行。如果只是想搞面子工程,名誉工程,形象工程,政绩工程的,请高价聘请知名咨询公司和顾问大师,保准你的企业死得早,死得快,死得冤,死得惨。

用一句电影台词结束本文:消灭法西斯,自由属于人民。

(原标题:企业文化建设中的纳粹法西斯现象)


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