老调重弹：态度就是命运

说这个标题写这个标题的文章已经太多了，多的我都有点不好意思再写；而知道这个道理的人就更多，多得我自己都实在是不愿再提了。可是，“知行不一”，“知道不一定做到，知道而不愿做到”却依然是中国职场通病，不愿改变自己的态度已经成为第一大的职场祸害！

在职场中，抱怨上司支持、抱怨下属不配合、抱怨客户不理解的其实都大有人在，甚至有些人即使找不到抱怨上司的藉口，也会去抱怨命运的不公，可是，就是没有人去抱怨自己的态度。很多人的失败不是努力、不是能力，而恰恰是失败在自己的态度上，只是自己没有觉察而已。

有一次，我去一家客户企业参加月度绩效改善会议，生产经理因为货期延误严重而导致月度绩效考核只得了60分，始终郁郁寡欢、神情落寞，轮到他检讨时，就有 点愤愤地说：我的勤恳大家都看得到，该做的我都做了，可是，车间不愿按计划生产、销售部随意变更货期，采购部老是拖延物料，生产员工中生手又多，我的生产 任务又怎能完的成？

看到这里，我就对他说：没有人质疑你的努力和勤恳，但是，公司需要的是结果，任何没有结果的努力和勤恳，最多只是一种浪费！再说，该做的你认为都做了，但是，最重要的一件事你却没有做，那就是改变你自己的态度。

见大家都面面相觑，我接着说：比方说，车间不愿按计划生产不外是三个原因：一是生产计划不合理，不具备可执行性；二是车间干部故意跟你为难；三是物料供应 跟不上。但是，计划是你做的，不合理你可以调整；车间是你的下属，你可以约束和沟通；采购也是为生产服务的，你可以去协调。而这些事你几乎都没有去做，起 码是没有人看到你在做，这就是你的态度有问题。

其实，这个经理在职已经很长时间，工作表现也确实勤恳，可是绩效就是无法提升和突破。因为他认为：我的计划车间就必须执行，不管合不合理；车间干部都是老 员工，觉得不好管就不去管、也不敢管；采购是老板亲戚，就是有错也不说。而这些事情都是一个生产经理必须承担的工作责任，他不愿去承担也不愿去做，不是态 度问题是什么？如果一个职场中人老是用这种态度对付企业、对付合作伙伴、对付客户、对付大事，结果就只剩下失败。

态度就是命运，一个人在改变对命运的态度之前，是不大可能改变命运的。同样，一个人在没有改变对待工作的态度之前，也基本没有可能改变工作的绩效。对于职 场人士而言，人生的关键不在于拿了一副好牌，而在于打好一副坏牌；管理的关键不是你个人付出多少，而是你解决了什么问题，是为企业获得了什么结果。一个真 正拥有良好态度的人，不要什么事都依赖老板而要成为老板的依靠，这就是正常的人生态度职业态度。