瑞士雪兰诺面试归来

        目前我在公司从事药品注册，但是经过这段时间的思考，发现自己并不适合每天呆在办公室从事文员性质的工作，于是上网找了广州区的几家公司投了简历：一家龙沙的DCC，一家雪兰诺的医药代表，还有两家其它外企。现在目标只有一个，要跳槽，非外企不去。

        “我们公司在广州xxxx，如果有意参加请回复。”我顿时高兴地捶了一下桌子，兴高采烈的跟她定了时间。随后上网查各种“面经”。首先找到了外企医药代表面试指南，知道了常用的礼仪、面试常见问题、注意事项、表现手法、提问题的策略和公司常见的“死穴”。又查询了这家公司的产品介绍以及公司骨架动态，发展动向，拳头产品。大体上有了个初步了解，接下来就是等待面试的日子了。

        面试的日子终于到了。上午9点25分，我来到雪兰诺面试的酒店，跟前台说明面试事宜，领了面试牌，便进去面试。面试官两名。一名是销售部经理，女性；一名估计是行政人事部经理，男性。进去的时候，里面已经开始一会儿了，我坐下没几分钟，他们俩就介绍完了，正式的面试就开始了。

        男经理说，请大家先自我介绍一下吧，不必拘泥于顺序。考虑到刚刚落座，以及讲话顺序正好是从最左侧到我这里最右侧的七个人一并过来，我便最后一个自我介绍了。其中注意到了前六位介绍并没有说早上好的问候语，而且结束也没有说谢谢。轮到我的时候，我拿起手里的牌子，一边问候一边展示了我的名字，这样能让大家对我有印象，当然我自己认为的。然后完了说了句谢谢。因为很多公司好像都对人的接人待物能力很苛刻，礼貌很重要哈，我也就现学现卖，而且这也是我的习惯，也就很自然。

        接下来，就是公司抛出损招了。男经理说，现在大家15分钟讨论一个话题：贿赂。大家不用对着我们，你们可以自己围成一个圈子。我们不会看着你们讨论的，你们随意讨论。

        这个环节，据说考察的面试者对公司的文化人认同以及表现出来的价值取向。这里面可能存在的陷阱主要是随意讨论这个度，你讨论的过程他们不动声色的记录：你的表现，你的话题范围，你的价值取向，你的销售策略表达能力，是否夺取了整个发言的核心，你是否会在圈子冷场的情况下主动操起引起话题的责任。

        其他六个人都是从事过销售经验的，一个外企，5个国内企业，只有我没有销售经验。外企的人就拼命的说自己来自于外企的嘛，外企很干净，从来不干这种丑闻。我觉得这种言论不妥，因为雪兰诺公司刚刚在美国因为贿赂罚了几亿美金，这样说法就等于雪兰诺跟外企的良好风气不容，我觉得应该从合理的角度为它的这种行为开拓才行。

        我发言内容是：贿赂作为一种销售手段来讲，确实是比较灰暗的，容易导致一种恶性的循环而忽视了根本的公众利益。不可避免的在打开药品销路的时候要考虑各种手段，而国内的医院因为制度的问题会存在医生索取回扣和医药代表给钱给物的形式，但是我们可以进一步扩大营销策略手段，从产品药品质量出发，用学术推广的方式，把最好的药品推荐给最好的消费者。当然还有其它方式，比如建立客户档案，在特殊日期比如生日或者结婚纪念日慰问一番，通过各种方法建议一种医生与我们之间的信任感和尊重，从而建立起长期有效的合作关系。

        然后有人说起这个医患矛盾。我发言：“其实现在国民把医患关系搞得这么紧张，归根结底是矛盾的转移。国民把医疗体系制度和患者之间的整体与个人之间的矛盾直接转变成了医生群体和患者个人之间的矛盾，不信任，并且引发危机。”

        左边一男生参与了讨论。说他是03年毕业，在安徽作研发，1年前从事药品销售。“现在的信任危机比较严重，其实上次中山医院的那个李医生不是出事了么，听说处罚的比较厉害，现在就是确实存在这些方方面面的问题。”

        我对面一个女生，原来做老师的学教育的，卖药史两年，“确实。现在就是信任问题比较难。包括我们自己病了，我们都喜欢大医院找信任的医生去看病，而不是小诊所，因为我们信不过。”

        我接着说：“其实我觉得药品应用也是一个道理，患者基于医生的信任感同我们药品针对医生获得的信任也是一样。如果我们产品质量好，功效和不良反应少，关系融洽，传授给医生的用药方案和信息比较到位，那么医生在应用我们药品过程中医术提高，经验也自然提高，相信水平提高了这种收入也会随之提高，这种方式可以鼓励医生进一步应用我们的药品，所以说建立一种信任的关系容易被尊重是比较好的，也是比较良久的关系。”

        说到这里，我发现女经理拿起了我的简历开始重新研究，应该说到这里我的发挥还是比较优秀的，注意到了团队发言的技巧，注意礼貌不抢话，积极主动，自然的转换讨论方向。因为医药代表就是没话找话的类型，如果冷场或引起对话方反感，那都是比较失败的。可是我高兴得太早了，以致于出现了下面的功亏一篑，满盘皆失。